Sobre Nós

Sobre Nós

A Garagem Vieira iniciou a sua atividade em 1970. Fundada por António Vieira, em Alcantarilha-Armação de Pêra, de início dedicou-se principalmente a reparação e comércio de veículos. A vasta experiência do sócio fundador, nomeadamente na marca Mercedes-Benz, bem como a sua paixão pela mecânica e pelos eventos que contemplavam a versatilidade automóvel em provas de perícia, acuidade e mecânica na sua verdadeira essência, levaram-no a aprofundar os seus conhecimentos e a expandir a sua prática a uma vertente multimarca.

Em 2001 esta empresa continuou a ser gerida pelo sócio fundador, porém passou a ser uma sociedade apostada na inovação em função da satisfação do cliente com a entrada de João Vieira e Rui Vieira, filhos e sócios-gerentes até à atualidade. A necessidade de servir melhor os seus clientes levou-os a expandir as instalações e serviços prestados, e, embora mantendo as primeiras, criaram em 2002 um espaço mais amplo e moderno onde se faz a manutenção aos mais diversos acessórios e a um leque variado de reparações.

Decididos a inovar e investir em todas as áreas de prestação de serviços no sector automóvel, investiram na criação de duas novas empresas, jovens e dinâmicas, com os escritórios centralizados, de modo a rentabilizar os recursos e tornar mais eficiente e eficaz o atendimento às companhias de seguros, no que concerne ao controle e contenção de custos, mas focados sobretudo na satisfação do cliente final. No sector de Pronto-Socorro automóvel, apostam agora em três bases: Uma Central, em Alcantarilha, outra em Albufeira, e uma terceira em São Bartolomeu de Messines, com vista à cobertura das zonas de grande densidade populacional e de maior tráfego do Algarve, incluindo as zonas de acessos mais difícei

Modernizaram o serviço de Pronto-Socorro com a aquisição de equipamentos inovadores: um sistema de GPS on-line e a renovação da frota, este ano, apostando forte no conceito de Desempanagem no local através da aquisição de viaturas equipadas para esse fim, novas máquinas de diagnóstico electrónico, codificação de chaves, técnicos formados, enfim, prontos e preparados para bem servir os clientes e garantir a desempanagem no local, diminuindo os custos às companhias seguradoras, tanto ao nível de transportes, de táxis, de “transfers” de hotéis, redução das despesas inerentes ao serviço de reboque, sobretudo focados na satisfação do cliente através de um serviço pronto e rápido em virtude de ver a sua viatura reparada no local, com pronta resolução dos problemas, sem as deslocações inerentes, sem esperas prolongadas, reduzindo os incómodos e transtornos que decorrem neste tipo de ocorrência.

Também dispõem de um completo Serviço de Reparação Automóvel, naquela que é a sua Base Central, em Alcantarilha: Serviço de Mecânica - com abertura e reparação de motores, Serviço de Chapa e Pintura, Serviço de Pneus, Mecatrónica - abrangendo o diagnóstico e reparação, com técnicos de injeção, turbos, codificação de chaves, programação e reprogramação de centralinas (UCE), e, o benefício de um parque fechado, seguro, com uma área de 15.000m2 e um parque/oficina com uma área de 5.000m2. Com a oferta dos nossos serviços é assegurada a reparação de qualquer tipo de avaria, sendo já considerada “Oficina de Confiança” por varias seguradoras.

O Serviço de Assistência Auto é complementado, unicamente no Algarve, com a prestação de Serviço de Assistência ao Lar, cobrindo todas as zonas algarvias a qualquer dia e hora, disponibilizando uma resposta rápida e eficiente, com uma equipa de técnicos profissionais para qualquer tipo de eventualidade, desde alvenaria, pintura, pavimentos, electricidade, canalização, cozinhas, sistemas de segurança, alumínios, portas blindadas, vidreira, etc., com uma panóplia completa de serviços à disposição das Companhias Seguradoras, e aberto à solicitação de quem quer que dele necessite.

Somos um grupo que aposta na qualidade da prestação de qualquer serviço que temos disponível, mas acima de tudo, focados e orientados pela total satisfação dos nossos clientes.